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Shipping Policy

Shipping Policy – NR Gift Shop

 Politica di Spedizione


NR Gift Shop si impegna a garantire un servizio di spedizione efficiente, sicuro e conforme alle normative vigenti dell’Unione Europea in materia di commercio elettronico.

1. Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni disciplinano le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito web ufficiale.

2. Area di Spedizione

Le spedizioni sono effettuate su tutto il territorio italiano, incluse le principali isole, salvo eventuali limitazioni logistiche.

3. Corrieri e Logistica

NR Gift Shop si avvale di operatori logistici qualificati (tra cui BRT, GLS, Poste Italiane o equivalenti), selezionati in base a criteri di affidabilità ed efficienza operativa.

4. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Non si effettuano spedizioni nei giorni festivi o nei fine settimana.

5. Tempi di Consegna

  • Area Metropolitana di Firenze: 1–2 giorni lavorativi

  • Resto d’Italia: 2–4 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti, ai sensi della normativa vigente.

6. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto.
Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) sono soggette a condizioni specifiche.

7. Tracciabilità

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

8. Mancata Consegna

In caso di assenza del destinatario:

  • il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi

  • oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro autorizzato

9. Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.
NR Gift Shop non risponde di eventuali ritardi o mancate consegne derivanti da informazioni inesatte o incomplete.

10. Ritardi e Cause di Forza Maggiore

NR Gift Shop non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili a:

  • eventi di forza maggiore

  • condizioni meteorologiche

  • disservizi dei corrieri

11. Trasferimento del Rischio

Ai sensi della normativa europea, il rischio relativo ai beni si trasferisce al cliente al momento della consegna.


12. Pagamento alla Consegna (Contrassegno)

NR Gift Shop offre la possibilità di pagamento alla consegna (Contrassegno), soggetto alle seguenti condizioni:

  • Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna
  • Il servizio può comportare un costo aggiuntivo, indicato al checkout
  • Il cliente è tenuto a garantire la disponibilità per la ricezione dell’ordine

NR Gift Shop si riserva il diritto di:

  • limitare o rifiutare ordini in contrassegno
  • richiedere conferma telefonica prima della spedizione

In caso di mancata consegna per assenza o rifiuto, NR Gift Shop potrà:

  • escludere il cliente da futuri ordini in contrassegno

 Shipping Policy

NR Gift Shop is committed to providing a reliable, secure, and efficient shipping service in full compliance with applicable European Union e-commerce regulations.

1. Scope

This policy governs the shipping conditions for all purchases made through the official website.

2. Shipping Area

We deliver throughout Italy, including major islands, subject to logistical limitations where applicable.

3. Carriers

Orders are shipped באמצעות trusted logistics providers such as BRT, GLS, Poste Italiane, or equivalent carriers selected based on operational performance.

4. Processing Time

Orders are processed within 1–2 business days after payment confirmation.
No processing occurs on weekends or public holidays.

5. Delivery Time

  • Florence Metropolitan Area: 1–2 business days

  • Rest of Italy: 2–4 business days

Delivery times are estimates only and not contractually binding.

6. Shipping Fees

Shipping costs are clearly displayed at checkout.
Free shipping promotions may apply under specific conditions.

7. Tracking

Customers will receive a tracking number once the order has been dispatched.

8. Failed Delivery

If delivery is unsuccessful:

  • additional delivery attempts may be made

  • or the parcel may be redirected to a designated pickup point

9. Customer Responsibility

Customers are responsible for providing accurate shipping information.
NR Gift Shop shall not be liable for delivery issues caused by incorrect or incomplete data.

10. Delays & Force Majeure

NR Gift Shop shall not be held liable for delays caused by:

  • force majeure events

  • weather conditions

  • courier-related disruptions

11. Transfer of Risk

Risk of loss or damage transfers to the customer upon delivery.


12. Cash on Delivery (COD)

NR Gift Shop offers Cash on Delivery (COD) under the following conditions:

  • Payment must be made in cash to the courier upon delivery
  • An additional fee may apply and will be shown at checkout
  • The customer must ensure availability to receive the order

NR Gift Shop reserves the right to:

  • limit or refuse COD orders
  • request order confirmation before shipment

In case of failed delivery due to absence or refusal, NR Gift Shop may:

  • restrict future COD usage
  • require prepaid orders for future purchases